Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

Sommaire

• Définitions
• Quelle est la finalité de cette politique et à qui est-elle destinée ?
• Finalités des traitements et Nature des données collectées
• Licéité des traitements
• Où stockons-nous vos informations personnelles ?
• Périodes de conversation des données
• Sécurité
• Avec qui partageons-nous les informations ?
• Mise en œuvre des droits des Utilisateurs
• Cookies
• Modifications de la politique de confidentialité

1. Définitions

• « Site Internet » désigne le site internet de LeverGrow accessible depuis l’adresse suivante : https://www.levergrow.com ;
• « Plateforme » désigne la plateforme en ligne pour les utilisateurs accessible depuis l’adresse suivante : https://app.levergrow.com ;
• « Editeur » désigne LeverGrow, marque de la Société, créateur et propriétaire de la Plateforme ;
• « Utilisateur » désigne une personne physique ou morale ayant la capacité juridique pour souscrire aux Services proposés ;
• « Professionnel » désigne toute personne morale ou personne physique exerçant une profession commerciale au sein d’une organisation ;
• « Service(s) » désigne l’ensemble des fonctionnalités, des produits, des logiciels, des services et sites de l’Éditeur que l’Utilisateur peut bénéficier en accédant à la Plateforme.

2. Quelle est la finalité de cette politique et à qui est-elle destinée ?

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à la protéger. Nous estimons que vous devriez savoir facilement quelles données personnelles nous collectons et utilisons, ainsi que comprendre vos droits en relation avec ces données.
La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») décrit nos politiques et pratiques en matière de collecte, utilisation et divulgation des données personnelles que nous recueillons sur nos plateformes numériques.
Elle s’adresse :

• Aux visiteurs de notre Site Internet ;
• Aux Utilisateurs et futurs Utilisateurs de notre Plateforme.

Nous vous recommandons de lire attentivement cette Politique car elle contient des informations importantes sur vos données personnelles.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires sur notre Politique (voir la page "Contact" sur notre site internet https://www.levergrow.com/contact).
Ce document est à lire en complément des « Conditions générales d’utilisation » disponible via le lien suivant : https://www.levergrow.com/terms-of-service

3. Finalités des traitements et Nature des données collectées

Nous collectons et traitons les informations que vous nous fournissez de manière volontaire afin d’accéder et d’utiliser le logiciel, de faire des demandes à notre équipe (démonstrations ou autres) ou d’accéder à nos ressources en ligne. Nous collectons également et traitons les données relatives aux préférences de nos Utilisateurs et au trafic (telles que les adresses IP).
Plus précisément, nous traitons vos données pour :

• La consultation de nos sites Web ;
• Les demandes de démonstration ;
• Les demandes de contact
• La création d’un compte LeverGrow pour accéder à notre Plateforme ;
• L’accès et l’utilisation de la Plateforme par l’Utilisateur ;
• L’envoi des signaux d’achats sur les prospects et comptes sélectionnés ;
• L’envoi de newsletters.

Pour effectuer la création d’un Compte, vous devez nous fournir les informations personnelles d’identification suivantes :

• Adresse e-mail ;
• Nom ;
• Nom de votre entreprise.

Pour utiliser nos services, vous devez autoriser LeverGrow à consulter certaines données de votre compte Salesforce (via les APIs et le protocole fournis par Salesforce) :

• Comptes (Nom, Site internet) ;
• Contacts (Nom, E-mail) ;
• Pistes (Nom, E-mail, Nom de la société, Site internet) ;
• Vues de listes (Nom).

4. Licéité des traitements

A ce titre, dès lors que l’Éditeur, dans le cadre des Services proposés, est amené à traiter des données personnelles des Utilisateurs, s’engage à :

• Respecter le Règlement européen 2016/678 du 27 avril 2016 (RGPD) dont l’entrée en vigueur est effective depuis le 25 mai 2018 ;
• Traiter de telles données uniquement si cela est requis ;
• Garder les données personnelles strictement confidentielles ;
• Prendre les mesures de sécurité organisationnelles, physiques et techniques appropriées afin de protéger les données personnelles ;
• N’effectuer de transfert des données personnelles en dehors du territoire de l’Union européenne qu’avec l’autorisation préalable de l’Utilisateur et dans un cadre sécurisé, conformément aux exigences de la législation applicable.

5. Où stockons-nous vos informations personnelles ?

Les informations que nous collectons sont transférées, stockées et traitées en France. Si vous habitez en dehors de France, en nous soumettant des informations, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. LeverGrow utilise les services d’Amazon Web Services pour héberger nos applications.

6. Périodes de conversation des données

• Les données personnelles collectées pour l’exécution des services ainsi que les informations sur la manière et le moment où vous utilisez les services : le temps nécessaire pour vous fournir nos services, et en aucun cas plus de 3 ans après la fermeture de votre compte (sauf en cas de dispositions légales contraires) ;
• Les données personnelles collectées afin d’envoyer des newsletters, des demandes et de la publicité directe : 3 ans à partir de la collecte de données ou du dernier contact actif avec le prospect ;
• Les données personnelles collectées à des fins probatoires : durée de la prescription (généralement 5 ans).

7. Sécurité

LeverGrow met tout en œuvre pour protéger les Données à Caractère Personnel que vous nous communiquez.
Ainsi :

• Les Données sont stockées en France sur les serveurs fournis par Amazon Web Services. Le contrôle de la sécurité des serveurs et de la mise à jour de nos Logiciels d’exploitation est effectué en temps réel ;
• Les informations transmises sont chiffrées via le protocole TLS V1.3 ;
• Les Données stockées sur nos serveurs sont chiffrées par un algorithme de chiffrement symétrique.

8. Avec qui partageons-nous les informations ?

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si vous y consentez expressément conformément à la présente politique ou si cela est exigé par les lois ou ordonnances judiciaires applicable.
Nous partageons des informations anonymes avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir, maintenir ou améliorer les services. Ces tiers peuvent avoir accès à vos informations uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir de tels services. Nous pouvons également partager des informations anonymes avec des tiers à d’autres fins, notamment pour les fins de marketing, de recherche et d’analyse.
Nous pouvons également partager vos informations personnelles et d’autres informations dans des cas particuliers si nous avons de bonnes raisons de croire que cela est nécessaire pour :

• (1) se conformer à la loi, à la réglementation, à un sommation ou à une ordonnance judiciaire ;
• (2) détecter, prévenir ou traiter autrement les fraudes, les violations de sécurité, les violations de nos politiques ou les problèmes techniques ;
• (3) faire respecter les dispositions de la présente politique de confidentialité ou tout autre accord entre vous et nous, y compris en enquêtant sur d’éventuelles violations de celui-ci ;
• (4) protéger contre tout préjudice aux droits, à la propriété ou à la sécurité de nous, de nos partenaires, de nos affiliés, de nos Utilisateurs ou du public.

9. Mise en œuvre des droits des Utilisateurs

L’Utilisateur dispose des droits suivants :

• Il peut supprimer son Compte Utilisateur, en écrivant à l’adresse électronique suivante : contact@levergrow.com ;
• Il peut exercer son droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse électronique suivante : contact@levergrow.com ;
• Si les données à caractère personnel détenues par l’Éditeur sont inexactes, il peut demander la mise à jour des informations soit en les modifiant directement sur le compte-utilisateur, ou en écrivant à l’adresse électronique suivante : contact@levergrow.com ;
• Il peut demander la suppression de ses données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en écrivant à l’adresse électronique suivante : contact@levergrow.com.

L’Utilisateur est informé que le Professionnel peut conserver des données qui le concernent, sans que l’Éditeur ne puisse intervenir dans cette collecte.
La suppression des données se réalise dans un délai de trente (30) jours maximums, à compter de la réception de la demande de l’Utilisateur.
Durant la fourniture des Services, l’Éditeur s’engage à modifier ou supprimer, à la demande de l’Utilisateur, toute donnée personnelle, notamment en cas d’exercice par un individu de ses droits d’accès, de rectification et de suppression.

10. Cookies

Afin de permettre à tout internautes, une navigation optimale sur les sites internet précités ainsi qu’un meilleur fonctionnement des différentes interfaces et applications, l’Éditeur pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le poste informatique de l’Utilisateur.
Les cookies permettent de stocker des informations relatives à la navigation sur la Plateforme. Ces cookies ont vocation à être conservés sur le poste informatique de l’Utilisateur pour une durée variable allant jusqu’à un an et pourront être lus et utilisés par la Plateforme lors d’une visite ultérieure de l’Utilisateur.
L’Utilisateur dispose de la possibilité de bloquer, modifier la durée de conservation ou supprimer ces cookies via l’interface du compte-utilisateur de son navigateur.

Dans un tel cas, la navigation sur la Plateforme ne sera pas optimisée. Si la désactivation systématique des cookies sur le navigateur de l’Utilisateur l’empêche d’utiliser certains services, ce dysfonctionnement ne saurait en aucun cas constituer un dommage.
LeverGrow utilise la solution Axeptio pour la gestion des cookies sur le site web et l’application.
L’Utilisateur a aussi la possibilité de supprimer les cookies implantés sur son ordinateur, en se rendant dans le menu de son navigateur prévu à cet effet.

• Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut à droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok ;
• Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.
• Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies.
• Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètre Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur préférences. Dans l’onglet Confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies.

Les cookies suivants sont présents sur ce site :

• Google Analytics : permet de mesurer l’audience du site ;
• Google Tag manager : facilite l’implémentation des tags sur les pages et permet de gérer les balises Google.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et d’améliorer cette Politique de Confidentialité en temps voulu, en ayant à l’esprit de ne jamais rétrograder les niveaux de sécurité déjà fournis.